Guide aide à la connexion pour les adhérents AVF Vannes

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Créer mot de passe

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Suivre la procédure

Un message vous indiquera qu'un email vous sera envoyé à l'adresse email indiquée. Vous pourrez ainsi réinitialiser votre mot de passe et vous connecter à votre plateforme en cliquant sur

Réinitialiser mon mot de passe.

Certaines règles sont à respecter pour établir le mot de passe. Il doit : 

• être différent de votre prénom, votre nom et votre email ;

• contenir au moins un chiffre ;

• contenir au moins une lettre minuscule et une lettre majuscule ;

• contenir au moins un caractère spécial parmi * ! ? # ; % * $ ^ : \ / § € $ et £ ;

• faire au moins 8 caractères.

Il vous suffit de vous reconnecter avec le nouveau mot de passe sur votre page de connexion pour accéder à votre compte.

À noter : tant que vous n'aurez pas défini de nouveau mot de passe, l'ancien restera valide même si vous avez demandé à le réinitialiser. Ainsi, si vous retrouvez votre mot de passe avant d'en choisir un nouveau, vous pourrez toujours l'utiliser pour vous connecter. Une fois le nouveau mot de passe défini par contre, l'ancien ne sera plus valide.

Je ne reçois pas de mail pour configurer un nouveau mot de passe : comment faire ?

Mail non parvenu

Si vous ne recevez pas le mail, il est probable que celui-ci ait atterri dans vos spams. Pour le retrouver :

• recherchez l’adresse “no-reply@infos-assoconnect.com” dans votre boîte mail ;

• vérifiez votre courrier indésirable.

Adresse erronée

Il est probable que l'adresse mail renseignée ne soit pas celle utilisée pour la création de votre compte. Vous aurez alors le message ci-dessous.

Dans ce cas, nous vous conseillons de :

• vérifier qu'il n'y a pas d'erreur dans l'adresse mail renseignée ;

• tester avec une autre adresse mail qui pourrait avoir été utilisée pour votre compte ;

• rechercher dans vos mails si vous avez déjà reçu un message de la plateforme - par exemple, lors de la création de votre compte. Si ce n'est pas le cas, c'est probablement qu'une autre adresse mail a été renseignée sur votre profil.

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à trouver la bonne adresse liée à votre compte, contactez une personne administratrice de la plateforme : elle pourra vous indiquer l'adresse mail renseignée sur votre profil, la corriger en cas d'erreur et/ou vous inviter à configurer votre mot de passe.

Contact : avf.vannes.webmaster@gmail.com